供热服务热线晋级后接入才智供热渠道,完成接听、受理、转办、报修、反应等“一站式”高效服务,极大进步热线功率、削减人工遗漏,将更好地发挥服务热线的效果,协助处理群众反映的问题。
2. 毛病报修:接纳并记载市民家中供热体系的毛病信息,并快速指使修东西的人对接处理。
1. 拨打供热服务热线时,请尽量供给具体的家庭住址、联系方式、用热问题等信息并约好上门修理的时刻,以便工作人员高效分流工单并供给协助。
2. 在约好上门修理服务的时刻后,请保证家中有人招待,避免错失修理组织,耽搁修理时刻。
3. 关于紧迫供热问题,请优先经过供热服务热线进行报修,以便咱们也能够及时呼应、快速处理。
感谢广阔市民对供热服务质量做监督,并欢迎经过供热服务热线提出宝贵意见和主张。咱们将一直在改善服务的质量,提高服务功率,尽最大的尽力赢得您的满足!
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