。非居民用热户的室内温度应当依照其功用需求，由供热用热两边在合同中约好。
因供热胶葛或许其他原因需对供热温度做丈量的，供用热两边可申请城市热力行政主任部分或托付具有查验测验资质的第三方组织进行丈量。
经丈量，供热温度达不到规范的，归于供热企业原因的，供热单位理应当当即采纳必定的办法，确保供热温度到达规则规范。
当住户家中室温低于二十摄氏度时，首要经过供热企业发布投诉电话向供热企业客服部分反映，由供热企业客服部分组织工作人员上门查看并测温。假如向供热企业反映后没有正真取得及时处理，可向辖区供热管理部分投诉，辖区供热管理部分予以记载并催促供热企业在规则时间内做处理。
